如何提高邮政服务管理（邮政服务质量大提升心得体会）-平阳县敏兼电子商务商行

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1、学习！作为管理者必须增强与时俱进的学习意识，把学习摆在重要地位，学习是提高管理者知识水平、理论素养的途径。我们在工作中获得的是经验，而理论学习赋予我们的是进一步实践的有力武器。

2、一要搞好民主管理。从抓班组建设入手，建立健全支局各项规章制度，及各类台账。坚持每半月召开一次民主管理会，每月召开一次民主生活会。将局里的大事交给大家讨论，激发同志们的参与意识。二要起表率作用。

3、发挥自己班组管理人员的模范带头作用，集体的事抢着做，带动其他职工争做岗位能手。在行动上我努力做好本职工作，严格遵守岗位责任制，积极参加各种形式的业务培训，努力提高自己的业务素质和水平。

4、只有支局（所）组建设的水平提高了，企业的凝聚力和竞争力增强了，企业的现代化管理水平提高了，企业的社会形象和社会效益才能得到最大限度的体现和发挥。

1、邮政将在确保产品质量的前提下，以科技服务为切入点，组织农业技术专家通过科普展览、讲座、集中培训、现场指导及组建“邮政服务‘三农’示范园”等形式，解决广大农民群众生产中的实际问题，更好地服务我市农业产业化发展。

2、二是加强管理，规范服务，加强业务培训和检查工作；三是切实把安全生产工作摆在更加突出的重要位置。

3、第四条　邮政企业、快递企业应当加强服务质量管理，提升服务水平，完善安全保障措施，落实收寄验视、实名收寄、过机安检制度，为用户提供快捷、准确、安全、方便的服务。

4、快递服务：通过安徽邮政渠道平台，用户可以进行快递服务的查询、下单、投递跟踪等操作。可以方便地了解快递的状态和进度，提供更加便捷的快递服务。

5、支持邮政企业、快递企业拓展上下游产业链，加强区域协同发展，促进邮政企业、快递企业向综合供应链服务商转型升级，推动相关产业高质量发展。

\x0d\x0a●推进农村邮政物流配送工程。加强农村物流配送信息系统和配送仓储中心建设，加快形成流通成本低、运行效率高、服务“三农”的邮政物流配送网络。

(二)优化行业发展环境，持续提升行业治理能力一是抢抓政策机遇，为行业争取利好支撑。市邮政管理局积极推动市政府设立促进快递业发展专项资金，已与市财政局共同制定专项资金管理使用办法。

鼓励农村客运班车代运邮件快件。提高末端服务质量鼓励寄递企业加大对农村运输和投递环节的投入，缩短农村地区邮件快件寄递时限，提高邮件末端投递水平。完善村邮站运行机制，加强村邮站的业务培训、技术支撑和质量监督。

其实邮政可以在可靠性上多下功夫，因为派件速度难以超越京东和顺丰。可以树立“安全准确，使命必达，邮政是忠实的伙伴”的口碑。一旦有重要文件传送，远方快递，国外快递就想到邮政。这些需求特别在北京这个地方尤为突出。

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