收货部如何协调与送货人员的关系（收货部门）-平阳县敏兼电子商务商行

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加强部门间沟通与协作的方法明确各部门的职责范围。分工在企业中是需要的，各部门职能的划分也是必须进行的。

首先必须明确各部门的职责与权限，让各部负责人非常清晰地了解到部门的职能与工作目标。

及时有效的沟通。对于部门内部的事情，自然是给主管反应，主管和其他的主管之间要有定期的会议，来互相沟通和协作，及时的反馈问题和汇总问题，这样可以更好的进行协调。

建立有效的沟通渠道：快递员和客户之间的沟通是解决矛盾的关键。建立一个有效的沟通渠道，例如电话热线、电子邮件或在线聊天窗口，以便客户可以随时与快递员联系，并及时反馈任何问题。

客户对快递的矛盾：运送速度慢、快递宜损坏。快递对客户的矛盾：客户要求多且繁杂、有时候联系不到客户、快递长时间放置、拿错快递。

快递员的行为过激，这只会激发矛盾，不利于事件的妥善解决，客户投诉肯定有他的理由，快递员不能有这么强烈的抵触情绪，更不应该把客户的包裹踩碎。

存在的，在快递公司将寄送的物品丢失的情况下，收件人虽不是运输合同的当事人，但当收件人对所寄送的物品具有某项权利时，收件人可通过侵权诉讼主张权利。

最终报警处理，收集证据得到的结果是，该快递员验伤结果全身多事都有受伤痕迹。可见，在证据面前一切谎言都将无所遁形。

1、本人在完善自身工作细节的同时，还积极服从上级的工作安排，遵守公司各项规章管理制度，努力成为公司的优秀员工。虚心学习，加强对本职工作认识作为公司的重要部门，仓储物流部，肩负着公司所有原材料和成品货物的存放及保管工作。

2、物流专员工作的个人优秀心得1 20__年已接近尾声，回顾过去一年！在__物流这个与时俱进的大家庭里努力学习，不断积累经验，每天都在成长着！现将本年度工作总结如下： 20__年工作总结收货。

3、加强部门的团队意识建设，提高部门的凝聚力，努力创造良好的工作氛围。通过会议宣导、工作的启发及淘汰机制，增强员工由被动改为主动关心部门的工作并提出自己的建议，提高个人的组织能力和沟通能力。

4、物流专员工作心得1 时间一晃而过，从___到___物流有限公司配送中心报道算起，我已经在配送的岗位上工作了近一个半月。这一个半月，是我工作转型的一个半月，也是我逐渐学习和适应的一个半月。

5、物流工作心得体会范文800字(一) 经过又一年的物流管理工作，内心不禁感慨万千，回顾物流全年的工作历程，既有辛酸的汗水，也有进步的喜悦。

6、快递个人工作心得感悟2 自20__年春节入职，先后在邮件开拆岗位实习，通过一段时间对工作的了解成为一名交车人员，并逐步成为一名县市封发人员。随着公司改革和同事们的帮助逐渐成长，在风雨里的艰辛中也体会到了本职工作的快乐。

到此，以上就是小编对于收货部门的问题就介绍到这了，希望介绍的几点解答对大家有用，有任何问题和不懂的，欢迎各位老师在评论区讨论，给我留言。