段上处理一般不会太重，如果不解气去铁路局找武讯投诉，地址在小东门，但一般外人进不去，可以登陆太原铁路局网站，把经过写在局长信箱里，这样处理起来力度会很大的，不过要真实，留下电话，好让局长证实，北京铁路局属于正部级央企中国铁路总公司的子公司，...
