淘宝如何投诉虚假假交易（如何淘宝投诉虚假发货）-平阳县敏兼电子商务商行

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通过“淘宝全网举报中心”平台投诉售假卖家，投诉方法如下：以顾客身份直接在订单中投诉：品牌方可以以顾客身份购买假货并进行鉴定，然后发起投诉。在PC端登录淘宝网，在网页右上角找到“联系客服——消费者客服”。

根据我国消费者权益保护法的规定，消费者在淘宝网上购买假货，可以向消费者委员会、有关行政机关和淘宝平台投诉。

可以先与卖家协商，协商不成可以向第三方交易平台进行投诉、向行政部门或消协组织投诉，如果还不行就去人民法院起诉。具体流程如下：要保留有效的证据。

法律分析：一般消费者在网上购买到假货后，可以向网上的购物平台，或者是消费者协会投诉，比如拨打一二三一五举报。

1、投诉举报：如果卖家拒绝退款或维权申请没有得到处理，你可以向淘宝进行投诉举报。在淘宝的帮助中心或客服页面，你可以找到相关的投诉渠道或联系方式。提供详细的情况说明和证据，请求淘宝介入调查处理。

2、根据我国消费者权益保护法的规定，消费者在淘宝网上购买假货，可以向消费者委员会、有关行政机关和淘宝平台投诉。

3、联系淘宝客服：如果店家不配合或拒绝解决问题，你可以联系淘宝客服寻求帮助。在淘宝的网站或应用中，你可以找到客服的联系方式，例如在线客服、电话或邮件。向客服详细说明你的情况，并提供相关证据。

4、进入淘宝官方，点击上面的联系客服，选择消费者客服，就会有在线客服回答问题。把自己要举报的淘宝店铺、售假商品的资料信息等等告诉客服，客户会自行处理。有什么处罚？淘宝认定出售假冒商品行为成立，会进行扣分处罚。

5、法律分析：一般消费者在网上购买到假货后，可以向网上的购物平台，或者是消费者协会投诉，比如拨打一二三一五举报。

1、淘宝虚假交易申诉具体步骤：打开与卖家的旺旺聊天窗口，在窗口当中查找聊天记录。点击右下角的聊天记录按钮。进入页面后，点击右上角的投诉举报按钮，会弹出一个对话框，然后对时间进行选择后，就可以开始提取举证号。

2、第一步、在虚假交易申诉前，淘宝卖家一定要检查订单是否已经完成交易、是否有物流交易记录（底单、物流截图）、聊天记录等，这样做的目的是判断是真实订单还是刷单导致的虚假交易。第二步、准备申诉材料。

3、如果你的店铺刷单了，然后被淘宝系统查出虚假交易，那么有两种解决办法。第一：申诉。不管申诉需要特别注意，因为如果你没有发真实物流，没有旺旺聊天记录，那最好不要去申诉，不然申诉期间会引起淘宝系统的严格监管。

到此，以上就是小编对于如何淘宝投诉虚假发货的问题就介绍到这了，希望介绍的几点解答对大家有用，有任何问题和不懂的，欢迎各位老师在评论区讨论，给我留言。