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圆通快递丢失怎么处理
1、在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。
2、圆通快递丢失找快递公司赔偿,快递公司有义务保证快递不被偷盗或者丢失,因此快递丢失了的,由快递公司负责,但是如果快递是本人拿走之后丢失,那由自己承担损失。
3、如果您与客服协商无果,您可以联系快递网点,发件人联系发件网点,与之沟通,让网点帮助协商投诉处理。 如果以上方法都无法解决问题,您可以选择向相关部门进行投诉,以维护自己的权益。
圆通快递过了两个月没取,也没退回
1、圆通快递快递超期首先会联系收货人协商。快递没有超期之说,一般到了后会直接送过去的。如果无人签收,快递员就会打电话给收货人。收货人确定好收件时间后,快递员会再安排派送一次。
2、圆通快递:一般是到了7-10天后,仍然是没有人去取件,快这单位有权退件,因为经过7-10天的时间,并且没有招呼留件,快递单位就只有将快件退回原寄地了,并且还需要收取二次快递费。
3、除此之外,根据不同快递公司的规定,快递滞留的具体时间可能会有所不同。例如,顺丰快递滞留3-5天后会自动退件,圆通快递一般是7-10天后仍然无人取件将被退回,申通快递在双方都联系不到情况下,3-5天后会退回等等。
4、快递不取会退回时间如下:顺丰快递:3-5天自动退件。圆通快递:7-10天自动退件。申通快递:3-5天自动退件。邮政快递:7天自动退件。中通快递:3-5天自动退件。韵达快递:3天自动退件。
5、快递长时间未取可以打电话给快递点让再次安排派送,如果再次长时间无人取快递的话快递会被返回去。具体情况如下:快递超期首先会联系收货人协商。快递没有超期之说,一般到了后会直接送过去的。
如何让已经寄出的快递退回
1、可以退回。首先需要你打电话给你发货的这家物流公司。你提供给物流公司你的发货证明(即你发货的底单),和物流公司说你不寄了,物流公司会给你返回的。包裹在到达你写的目的地后,派件的时候会有分拣的流程。
2、如果快递已经发出,但收件人并未收到,则可以联系收件网点,告知单号,然后要求改地址,收件网点会联系总公司修改地址的,如果产生运费差价,则补足即可。
3、具体方法:半路拦截:在订单开始运送时,可以通过物流公司客服,提供订单的编号,以及订单的发货的底单信息,物流公司会进行中途拦截(快递在运送的过程中不能拦截的),然后寄回发货地。
4、派送退回:如果订单已经开始派送的话,就可以直接打电话给派件人员,请派件人员将快递收回,不再继续派件。重新寄件:如果快递已经签收,那么快递公司服务就结束了,快递也就只能请签收人将快递寄回了。
到此,以上就是小编对于圆通快递追回快递的问题就介绍到这了,希望介绍的几点解答对大家有用,有任何问题和不懂的,欢迎各位老师在评论区讨论,给我留言。