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国内快递几天内没送到可以投诉要求赔
对于赔偿标准双方协商解决。同城快递服务时限不得超过24小时,国内异地快递不得超过72小时,同城快递延误时限为3日,国内异地快递为7日,国际快件为10日。
通常情况下,你在两小时内都应该能得到回复,否则快递公司可能面临罚款。 如果24小时内没有得到解决,或者7天内没有收到赔偿,此时你可以拨打国家邮政局的投诉12305进行投诉。
-7天。同城快递超3天、异地快递超7天没有到达,算彻底延误时限,消费者可以投诉,且消费者应获延误赔偿,赔偿为免除本次服务费用(不含保价等附加费用)。
七天。快递一般七天不到可以投诉。按照规定,同城快递超3天、异地快递超7天不到,算彻底延误时限,消费者应获延误赔偿,赔偿为免除本次服务费用,由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
《快递服务》系列国家标准正式实施。其中规定同城快递超3天、异地快递超7天不到,算彻底延误时限,消费者应获延误赔偿。
从快递服务组织承诺的服务时限到达之时算起,到顾客可以将快件视为丢失的时间间隔的彻底延误时限,同城快件为3个日历天,国内异地快件为7个日历天。超过时间的,顾客就可以视为快件丢失,要求快递公司予以相应赔偿。
圆通快件由于快递员没有及时配送导致客户没有及时收到怎么赔偿?
赔偿的话建议你直接收集证据,起诉快递员比较好,因为你跟快递员说你晚送了一天导致你损失了多少钱,快递员听完以后也是一脸懵的。
属于快递公司的责任。快递单上写明了签收人,就该由签收人亲自签收包裹。如果快递员没征得签收人同意,就将包裹交由别人代收,应视其未尽到送件义务,因此导致的包裹丢失、物品损坏等问题,由快递公司负责。
\x0d\x0a寄件人与快递服务组织就是否赔偿、赔偿金额或赔金支付等问题可先行协商,协商不一致的,可依法选择投诉、申诉、仲裁、起诉等方式,如选择仲裁,应在收寄时约定仲裁地点和仲裁机构。
快递延时怎么赔偿
快递延误造成了损失解决方法如下:联系快递公司:如果是快递公司的责任导致延误,可以联系快递公司进行投诉和索赔。
快递延误的基本赔偿原则是按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。
当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。
根据《快递服务国家标准》的规定,快件延误的赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用);由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
法律主观:快递延误赔偿标准依据关于快递破损的赔偿,要依据快递是否保价而定,如果保价的快递,按商品实际价值赔偿,没有保价的,按实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。不同快递公司赔偿标准不同。
法律主观:快递赔偿法律规定是:快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。
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