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盐城市快递市场管理办法
第一章 总则第一条 为了加强快递市场管理,保障快递安全,保护用户合法权益,促进快递业健康发展,根据《中华人民共和国邮政法》、《快递暂行条例》、《江苏省邮政条例》等法律法规,结合本市实际,制定本办法。
根据业务需要开办快递末端网点,并应当自开办之日起二十日内向所在地邮政管理部门备案即可。
办法主要涉及到以下几个方面:服务质量:快递企业应当保证派送效率和服务质量,确保寄递物品安全完好,提供实名收寄服务等。收费:快递企业应当合理设定收费标准,不得乱收费、加价等。
关于快递的法律法规有《中华人民共和国邮政法》和《快递市场管理办法》等。邮政法,是调整邮政部门同用户之间,以及邮政部门同其他有关方面之间,在邮政事务中所发生的关系的法律规范的总称。系邮政部门制定一切规章制度的依据。
快递公司未经用户允许擅放快递柜最高可罚3万元 目前,我国施行的《快递市场管理办法》于2008年7月公布,并在2012年修改后沿用至今。
邮政投诉处理工作重点怎么写
1、我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行邮政支局的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“创新服务、持久服务”理念鞭策、完善自己。
2、以客户为中心的经营理念和服务意识。邮储银行应该始终把客户利益放在首位,以客户为中心,提供优质的服务和产品。在处理消费者投诉时,要积极倾听客户的诉求,及时解决问题,确保客户的合法权益得到保障。
3、邮政快递可以通过客服热线的方式快速处理投诉。投诉接待人员应当认真记录客户的投诉内容,并核实投诉情况。
4、第十二条消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。
5、投诉书主要内容 (一)投诉人的基本情况。即投诉人的姓名、住所、工作单位、邮政编码、联系电话号码等。 (二)被投诉人的基本情况。即被投诉人的姓名(或单位名称)、地址、邮政编码、电话号码、法定代表人、经办人等等。
集邮市场管理办法
1、第一章 总 则第一条 为了加强对集邮市场的监督管理,规范集邮市场经营行为,保护消费者合法权益,促进集邮市场健康发展,根据《中华人民共和国邮政法》和国务院有关决定,制定本办法。
2、第一条 为加强集邮专业管理,规范经营秩序,有效制止违规经营行为,维护良好的集邮市场环境,促进集邮专业健康有序发展,特制定本办法。
3、第三条 集邮业务的方针、政策由邮政司负责拟定;集邮业务的经营管理由邮政总局负责;中国邮票的出口业务和全国性的集邮品制作发行工作由中国集邮总公司负责。
4、第三条 凡在本市行政区域内从事邮票销售和集邮品制作、经营的单位和个人,均应当遵守本办法。第四条 北京市邮政管理局是指本市邮票和集邮品管理工作的行政主管部门。
邮政市场营销部上半年工作总结暨下半年工作思路
1、创新抓好“双创”项目营销,以创新思路拓展市场营销; 突破性抓好“全市校园邮政市场综合开发”,以校园邮政综合服务中心为抓手,加强专业联动,整合企业内外部资源,组合邮政产品,加大校园市场开发的力度,提高邮政在校园市场的占有率和影响力。
2、一年来,本人在单位领导和同志们的帮助下,立足本职岗位,工作上勤勤恳恳、任劳任怨,作风上艰苦朴素、务真求实,能及时地又尽心尽力地完成各级领导安排的任务。
3、在全年的销售工作中,梦天湖的连锁信息管理,极具亲和力的社会关系网销售、汤孙湖山庄的多重销售、荷田的定项纵深客户管理等,都值得我们学习与借鉴。 (二)本年度部门工作总结 部门建设 上半年部门人员充足,市场体系完整。
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